Gebruikers van de Trader Support Service (TSS) worden aangespoord zich voor te bereiden op het nieuwe platform

Bedrijven die gebruikmaken van het TSS moeten zich nu al voorbereiden op de overstap naar een nieuw platform, aangezien alle goederenbewegingen vanaf 20 oktober 2026 via het nieuwe systeem moeten worden doorgegeven.

HM Revenue & Customs (HMRC) moedigt TSS-gebruikers aan om zich vooraf in te schrijven in de aanloop naar de overgang, zodat zij zonder onderbrekingen goederen kunnen blijven vervoeren tussen Groot-Brittannië en Noord-Ierland.

TSS is een gratis digitale dienst die bedrijven ondersteunt bij het voldoen aan de douanevereisten voor goederen die in het kader van het Windsor-kader tussen Groot-Brittannië en Noord-Ierland worden vervoerd.

Wat bedrijven moeten weten

Vanaf 1 oktober 2026 zullen bedrijven die momenteel bij TSS zijn geregistreerd e-mails ontvangen met instructies over hoe ze zich vooraf kunnen aanmelden op het nieuwe platform. Ze krijgen ook toegang tot een testomgeving, zodat gebruikers vertrouwd kunnen raken met het nieuwe systeem voordat het in gebruik wordt genomen.

Bedrijven zullen het volgende moeten doen:

• Schrijf je vóór 20 oktober in op het nieuwe platform
• Maak een nieuw wachtwoord aan
• Controleer of de bedrijfsgegevens en gebruikersrechten up-to-date zijn
• Zich vertrouwd maken met het nieuwe platform via de testomgeving

HMRC schat dat het bijwerken van een bedrijfsprofiel tussen de 5 en 30 minuten in beslag neemt, afhankelijk van de beschikbare informatie en de omvang van het bedrijf.

Deadline: 20 oktober

Alle goederenbewegingen die op of na 20 oktober 2026 plaatsvinden, moeten via het nieuwe TSS-platform worden aangemeld. De bestaande dienst accepteert vanaf die datum geen nieuwe bewegingen meer.

HMRC heeft al contact opgenomen met meer dan 66.000 geregistreerde bedrijven en hen voorzien van richtlijnen, webinars en ander ondersteunend materiaal.

Hoewel de onderliggende douaneprocessen en de wettelijke en regelgevende verplichtingen ongewijzigd blijven, stelt HMRC dat het nieuwe platform, dat door GOV.UK wordt gehost, betere functionaliteit en uitgebreidere ondersteuning zal bieden.

Wat bedrijven nu moeten doen

Bedrijven die gebruikmaken van TSS moeten vanaf 1 oktober uitkijken naar hun uitnodiging voor de voorinschrijving en ervoor zorgen dat hun organisatie klaar is vóór de deadline van 20 oktober. Door van tevoren de tijd te nemen om de accountgegevens bij te werken en het nieuwe platform te testen, kunnen ze de verstoring tot een minimum beperken wanneer het nieuwe systeem verplicht wordt.

Als u al bent aangemeld bij de huidige Trader Support Service, wordt u automatisch overgezet naar de nieuwe dienst en hoeft u zich niet opnieuw te registreren. Binnenkort volgt er meer informatie om u te helpen bij het gebruik van de nieuwe dienst.

Vanaf 20 oktober 2026 moeten alle nieuwe verplaatsingen via de nieuwe dienst worden ingediend.

Mocht u vragen hebben over de nieuwe dienst, dan kunt u zeven dagen per week tussen 8.00 en 17.30 uur bellen naar het nieuwe contactcentrum van de Trader Support Service op 0800 870 8173.