1. CHAMP D'APPLICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS GÉNÉRALES

Les présentes conditions d'utilisation (“ Conditions ”) définissent les règles régissant l'accès à notre site web et son utilisation https://www.cnsonline.co.uk (“ Notre site Web ”).

Notre site Internet s'adresse principalement aux utilisateurs professionnels, notamment aux organisations actives dans les domaines du commerce, de la logistique, des douanes, des systèmes communautaires portuaires et des services connexes.

En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter les présentes Conditions générales.

2. QUI SOMMES-NOUS ET COMMENT NOUS CONTACTER

Notre site Web est géré par Community Network Services Ltd (“ CNS ”, “ nous ”, “ notre ” ou “ nos ”), une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles (n° d'enregistrement 2084279).

Siège social :
16, rue du Palais
Londres
SW1E 5JQ

Adresse principale pour les opérations :
Quais de l'Ouest
Southampton
SO15 1DA

Numéro de TVA : 458998463

CNS est une filiale à 100 % de DP World Southampton.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]

3. ACCEPTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

En utilisant notre site Web, vous confirmez que vous acceptez les présentes Conditions générales et vous vous engagez à les respecter.

Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions générales, vous ne devez pas utiliser notre site web.

Nous vous recommandons de conserver une copie des présentes Conditions générales pour pouvoir vous y référer ultérieurement.

4. AUTRES CONDITIONS APPLICABLES

Les présentes Conditions doivent être lues conjointement avec :

• Notre politique de confidentialité, qui explique comment nous traitons les données à caractère personnel conformément à la législation applicable en matière de protection des données, notamment le RGPD britannique, le RGPD de l'UE (le cas échéant) et la loi de 2018 sur la protection des données.

• Notre politique d'utilisation acceptable, qui définit les utilisations autorisées et interdites de notre site web.

• Notre politique en matière de cookies, qui fournit des informations sur les cookies utilisés sur notre site Web.

En utilisant notre site Web, vous acceptez que vos données personnelles soient traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

5. MODIFICATIONS APPORTÉES AUX PRÉSENTES CONDITIONS

Nous pouvons être amenés à modifier les présentes Conditions de temps à autre. Les Conditions mises à jour seront publiées sur cette page.

Il vous incombe de consulter régulièrement les présentes Conditions afin de vous assurer que vous comprenez bien les dispositions applicables au moment de l'utilisation.

6. MODIFICATIONS APPORTÉES À NOTRE SITE WEB

Nous pouvons à tout moment mettre à jour, modifier ou supprimer du contenu et des fonctionnalités de notre site web pour des raisons opérationnelles, réglementaires, de sécurité ou commerciales.

Nous ne garantissons pas que tel ou tel contenu ou fonctionnalité sera toujours disponible.

7. DISPONIBILITÉ DE NOTRE SITE WEB

Notre site web est accessible gratuitement.

Nous ne garantissons pas que notre site web, ni aucun de ses contenus, soit toujours disponible, fonctionne sans interruption, soit sécurisé ou exempt d'erreurs ou d'omissions.

Nous nous réservons le droit de suspendre, de supprimer ou de restreindre l'accès à tout ou partie de notre site web sans préavis, pour des raisons commerciales, opérationnelles, de sécurité ou juridiques.

Il vous incombe de veiller à ce que toute personne accédant à notre site web via votre connexion Internet respecte les présentes Conditions générales.

8. UTILISATION À L'ÉTRANGER

Notre site web est géré depuis l'Angleterre.

Nous ne garantissons en aucun cas que le contenu disponible sur notre site Web ou par son intermédiaire soit adapté à une utilisation dans toutes les juridictions. Si vous accédez à notre site Web depuis l'extérieur du Royaume-Uni, vous le faites de votre propre initiative et il vous incombe de respecter les lois locales applicables.

Aucune disposition des présentes Conditions ne limite notre capacité à fournir des services à des organisations situées en dehors du Royaume-Uni.

9. SÉCURITÉ DU COMPTE

Certaines sections de notre site Web ou des applications associées peuvent nécessiter des identifiants de connexion.

Si un code d'identification, un mot de passe ou tout autre identifiant de sécurité vous est attribué ou si vous en choisissez un, vous devez :

• Veillez à préserver la confidentialité de ces informations.

• Utilisez-le uniquement à des fins professionnelles autorisées.

• Veillez à ce que l'accès soit réservé au personnel autorisé au sein de votre organisation.

Nous pouvons désactiver ou suspendre vos identifiants d'accès à tout moment si, selon notre jugement raisonnable, vous n'avez pas respecté les présentes Conditions.

Si vous constatez un accès non autorisé ou soupçonnez une faille de sécurité, vous devez nous en informer immédiatement à l'adresse suivante : [email protected].

10. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs à notre site Web et à son contenu, y compris (sans s'y limiter) les droits d'auteur, les marques, les droits sur les bases de données, les droits sur les dessins et modèles, les logos, les textes, les graphiques, les logiciels, la structure et la mise en page, sont détenus par CNS ou par des sociétés du groupe DP World, ou font l'objet d'une licence accordée à celles-ci.

Ces droits sont protégés par la législation et les traités britanniques et internationaux relatifs à la propriété intellectuelle. Tous ces droits sont réservés.

Vous pouvez :

• Accéder au contenu de notre site Web, le consulter, le télécharger et l'imprimer à des fins professionnelles internes légitimes.

• Attirez l'attention de vos collègues au sein de votre organisation sur les contenus publiés sur notre site Web.

Vous ne devez pas :

• Modifier les copies de tout document.

• Utilisez les illustrations, photographies, séquences vidéo ou audio et éléments graphiques indépendamment du texte qui les accompagne.

• Supprimer ou modifier toute mention relative aux droits d'auteur, aux marques commerciales ou à tout autre droit de propriété.

• Extraire ou réutiliser une partie substantielle du contenu de notre site web, ou télécharger ou copier systématiquement ce contenu d'une manière qui ferait concurrence à notre site web ou qui l'exploiterait à des fins commerciales.

• Utiliser tout contenu de notre site web à des fins commerciales sans avoir obtenu notre accord écrit préalable.

Aucune disposition des présentes Conditions ne vous confère de licence ni de droit d'utilisation des marques, logos ou éléments d'identité visuelle figurant sur notre site web, sauf autorisation expresse.

En cas de non-respect des dispositions de la présente section, votre droit d'utiliser notre site web prendra fin immédiatement et vous devrez, à notre discrétion, restituer ou détruire toutes les copies des éléments que vous avez réalisées.

11. INFORMATIONS DISPONIBLES SUR NOTRE SITE WEB

Le contenu de notre site Web est fourni à titre d'information générale uniquement.

Ces informations ne constituent en aucun cas des conseils professionnels, techniques, juridiques ou réglementaires. Vous devez solliciter l'avis d'un professionnel compétent avant d'entreprendre ou de vous abstenir de toute action sur la base du contenu de notre site web.

Bien que nous mettions tout en œuvre pour mettre à jour les informations, nous ne faisons aucune déclaration ni ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude, l'exhaustivité ou l'actualité du contenu de notre site web.

12. APPLICATIONS ET SERVICES NUMÉRIQUES

Notre site Web peut donner accès à des outils et applications numériques, notamment (sans s'y limiter) :

• CNS Compass
• CNS ICS
• CNS Air Courier
• Moteur d'évaluation des risques CNS
• La plateforme CARGOES, comprenant CNS PCS, CNS CDMS, CNS BEEMS – CNS Safety & Security, CNS Pre-Lodgement.
• Autres services proposés ponctuellement

Les informations fournies par le biais de ces applications le sont de bonne foi et peuvent inclure des estimations, des données indicatives ou des informations provenant de tiers.

Dans toute la mesure permise par la loi, nous :

• Exclure toute condition, garantie, déclaration ou autre clause implicite.

• Nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité, la disponibilité ni l'actualité des données fournies par le biais d'une application quelconque.

• Nous déclinons toute responsabilité quant aux décisions prises sur la base des données fournies dans la demande.

Aux fins des présentes Conditions générales, le terme “ Groupe ” désigne CNS, sa société mère, ses filiales et ses entités liées, telles que définies à l'article 1159 de la loi de 2006 sur les sociétés.

Aucune disposition des présentes Conditions générales n'exclut la responsabilité dans les cas où cela serait illégal.

13. LIENS VERS DES SITES TIERS

Lorsque notre site web contient des liens vers des sites web ou des ressources tiers, ces liens sont fournis à titre purement informatif.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu de ces sites web et déclinons toute responsabilité à leur égard.

14. CONTENU FOURNI PAR L'UTILISATEUR

Lorsque vous téléchargez ou soumettez du contenu sur notre site web :

• Vous garantissez que vous disposez des droits nécessaires pour fournir ce contenu.

• Vous garantissez que le contenu est conforme à notre Politique d'utilisation acceptable.

• Vous nous accordez une licence non exclusive, valable dans le monde entier et libre de droits, vous permettant d'utiliser, de stocker, de traiter et de reproduire ce contenu aux seules fins d'exploitation, de maintenance et d'amélioration de notre site web et des services associés.

Nous nous réservons le droit de supprimer tout contenu qui ne respecte pas nos règles.

Il vous incombe d'assurer la sécurité et la sauvegarde de vos propres contenus.

15. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ – UTILISATEURS PROFESSIONNELS

Si vous êtes un utilisateur professionnel :

Dans toute la mesure autorisée par la loi, nous excluons toutes les conditions, garanties, déclarations ou autres modalités implicites pouvant s'appliquer à notre site web ou à son contenu.

Nous déclinons toute responsabilité en cas de :

• Perte de bénéfices, de recettes, de chiffre d'affaires ou d'activité.

• Interruption d'activité.

• Perte des économies escomptées.

• Perte d'opportunités commerciales, de fonds de commerce ou de réputation.

• Les pertes ou dommages indirects ou consécutifs.

Notre responsabilité totale découlant de l'utilisation de notre site Web ou liée à celle-ci ne dépassera pas 10 000 £.

16. RESPONSABILITÉ QUI NE PEUT ÊTRE EXCLUE

Aucune disposition des présentes Conditions générales n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de :

• Décès ou préjudice corporel résultant d'une négligence.

• Fraude ou déclaration mensongère.

• Tout cas où une exclusion serait illégale.

17. SÉCURITÉ DU SITE WEB

Nous ne garantissons pas que notre site web soit sécurisé ou exempt de bogues ou de virus.

Il vous incombe d'utiliser des logiciels de sécurité et d'antivirus adaptés.

Vous ne devez pas :

• Introduire du code malveillant.

• Tenter d'accéder sans autorisation à un système du CNS.

• Effectuer des tests de sécurité sans autorisation écrite préalable.

• Lancer une attaque par déni de service ou toute autre attaque similaire contre notre site web.

Toute infraction peut entraîner la suspension immédiate de l'accès et la saisine des autorités compétentes.

18. LIENS VERS NOTRE SITE WEB

Vous pouvez créer un lien vers notre page d'accueil à condition que ce soit de manière légale et équitable et que cela ne porte pas atteinte à notre réputation.

Vous ne devez pas :

• Proposer un soutien ou un partenariat lorsqu'il n'en existe pas.

• Intégrer notre site web dans un autre site web.

• Créer un lien vers une page autre que la page d'accueil sans autorisation préalable.

Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis.

19. SANCTIONS ET CONFORMITÉ EN MATIÈRE D'EXPORTATION

Vous ne devez pas utiliser notre site web d'une manière qui enfreigne les sanctions applicables, les lois relatives au contrôle des exportations ou les restrictions commerciales, y compris celles du Royaume-Uni ou de l'Union européenne.

Nous nous réservons le droit de restreindre l'accès lorsque cela s'avère nécessaire pour nous conformer à la législation en vigueur.

20. DROIT APPLICABLE ET TRIBUNAL COMPÉTENT

Les présentes Conditions, leur objet et leur formation (y compris les litiges ou réclamations de nature non contractuelle) sont régis par le droit anglais et gallois.

Si vous êtes un utilisateur professionnel, les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont seuls compétents.

Si vous êtes un consommateur résidant au Royaume-Uni, vous pouvez intenter une action en justice dans la région du Royaume-Uni où vous résidez.