Community Network Services Ltd.
Privacybeleid 

Laatst bijgewerkt: 20 februari 2026 

1. Inleiding en toepassingsgebied

Community Network Services Ltd (“CNS”, “wij”, “ons”, “onze”) is in Engeland geregistreerd onder bedrijfsnummer 2084279. Onze statutaire zetel is gevestigd te 16 Palace Street, Londen SW1E 5JQ. Ons hoofdkantoor is gevestigd te Western Docks, Southampton, SO15 1DA. BTW-nummer 458998463.

CNS is een volledige dochteronderneming van DP World Southampton.

Wij zetten ons in voor de bescherming en het respecteren van persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Britse Algemene Verordening Gegevensbescherming (UK GDPR), de Data Protection Act 2018 en, indien van toepassing, de Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR).

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken, doorgeven en beschermen wanneer u:

• Gebruik het CNS-systeem;

• Toegang www.cnsonline.co.uk;

• Gebruik alle bijbehorende applicaties;

• Neem contact met ons op; of

• Producten of diensten van ons ontvangen.

Samen worden deze aangeduid als de “Diensten”.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

In het kader van de Britse AVG is Community Network Services Ltd de verwerkingsverantwoordelijke.

Als u vragen hebt over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met:

E-mail: [email protected]

3. Categorieën persoonsgegevens die wij verwerken

Afhankelijk van uw functie en het gebruik dat u van de Diensten maakt, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

3.1 Identiteits- en contactgegevens

• Naam

• Gebruikersnaam

• Werkgever

• Functietitel

• Zakelijk adres

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Identificatienummers

3.2 Operationele gegevens

• Voertuigregistratie (kenteken) en aanhangwagenummer

• Geplande en werkelijke verkeersstromen via grens- of havenlocaties

• Gebruikersrechten en accountstatus

3.3 Technische gegevens en gebruiksgegevens

• IP-adres

• Type en versie van de browser

• Instelling van de tijdzone

• Taalvoorkeuren

• Locatie-instellingen (indien ingeschakeld)

• Besturingssysteem en platform

• URL's en clickstream-gegevens

• Informatie over interactie met de pagina

• Systeemgebruikslogboeken

3.4 Marketing- en communicatiegegevens

• Marketingvoorkeuren

• Communicatiegegevens

• Gegevens over e-mailbetrokkenheid (bijv. het aantal keer dat e-mails zijn geopend, het aantal klikken, bezorgstatistieken)

3.5 Financiële en kredietgegevens (indien van toepassing)

• Kredietinformatie

• Informatie over het gedrag van de rekeninghouder

We kunnen ook persoonsgegevens ontvangen van:

• Beheerders die namens u accounts aanmaken

• Andere leden van de DP World-groep

• Kredietinformatiebureaus

• Openbaar toegankelijke bronnen

4. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Uw identiteit verifiëren en accounts beheren

• De CNS-diensten leveren en beheren

• Met u en relevante derde partijen communiceren

• Wij komen tegemoet aan uw verzoeken en vragen

• Systeemwaarschuwingen en tariefupdates verstrekken

• Interactieve functies inschakelen

• Analyses uitvoeren en diensten optimaliseren

• De systeembeveiliging handhaven en fraude voorkomen

• Kredietcontroles uitvoeren (indien nodig)

• Marketingberichten versturen (voor zover toegestaan)

• Voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen

We kunnen informatie uit verschillende bronnen combineren om onze diensten en bedrijfsanalyses te verbeteren.

5. Openbaarmaking en uitwisseling van persoonsgegevens.

We kunnen persoonsgegevens delen met:

• Marketingbureaus en CRM-aanbieders

• Aanbieders van e-mailcampagnes (bijv. DotDigital)

• Hosting- en IT-dienstverleners

• Kredietinformatiebureaus

• Douaneautoriteiten en regelgevende instanties

• Organisaties voor fraudepreventie

• Professionele adviseurs

• Leden van de DP World-groep

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is en zorgen ervoor dat er passende contractuele en beveiligingsmaatregelen zijn getroffen.

We kunnen persoonsgegevens ook openbaar maken wanneer dat vereist is:

• Om te voldoen aan een wettelijke verplichting;

• Om contractuele rechten af te dwingen;

• Om de rechten, eigendommen of veiligheid van CNS, onze klanten of anderen te beschermen;

• In het kader van een fusie, overname, herstructurering of verkoop.

6. Rechtsgrondslagen voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer wij daarvoor een rechtsgrondslag hebben op grond van de Britse AVG.

6.1 Overzicht van de verwerking

Wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, zorgen wij ervoor dat uw rechten en vrijheden niet zwaarder wegen dan die belangen.

7. Marketing

Als u een bestaande klant bent, kunnen wij ons beroepen op gerechtvaardigde belangen om u informatie over soortgelijke producten of diensten toe te sturen, waarbij u te allen tijde het recht hebt om u hiervoor af te melden.

Indien dit wettelijk vereist is, zullen wij uw toestemming vragen voordat wij u marketingberichten sturen.

Je kunt je op elk moment uitschrijven door:

• Door op de afmeldlink in e-mails te klikken;

• Je voorkeuren bijwerken; of

• Contact opnemen [email protected].

Berichten die nodig zijn voor het leveren van de Diensten (bijvoorbeeld systeemwaarschuwingen, tariefwijzigingen) vallen niet onder marketingberichten.

8. Internationale overboekingen

Wij kunnen persoonsgegevens doorgeven binnen de DP World Group en aan betrouwbare dienstverleners die buiten het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte (EER) zijn gevestigd, waaronder de Verenigde Arabische Emiraten.

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, treffen wij passende waarborgen in overeenstemming met de Britse AVG, waaronder:

• De Britse overeenkomst inzake internationale gegevensoverdracht (IDTA);

• Het Britse addendum bij de standaardcontractbepalingen van de EU;

• Standaardcontractbepalingen van de EU (SCC’s); of

• Andere wettelijke overdrachtsmechanismen.

Daarnaast nemen we passende technische en organisatorische maatregelen om de doorgegeven gegevens te beschermen.

Voor meer informatie over de toegepaste beveiligingsmaatregelen kunt u contact opnemen met [email protected].

8.1 Overzicht van internationale overdrachten

9. Gerelateerde websites en derde partijen

Het CNS-systeem kan links bevatten naar andere websites van de DP World Group of naar websites van derden. Voor elk van deze websites geldt een eigen privacyverklaring.

Wij hebben geen zeggenschap over websites van derden en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacybeleid. Wij raden u aan de privacyverklaring van elke website die u bezoekt door te lezen.

10. Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde of onrechtmatige verwerking, onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging.

Toegang tot persoonsgegevens is voorbehouden aan personen die daar een legitieme zakelijke reden voor hebben en die gebonden zijn aan geheimhoudingsverplichtingen.

U bent verantwoordelijk voor het veilig bewaren van uw inloggegevens.

11. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, onder meer om te voldoen aan wettelijke, regelgevende, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen.

In paragraaf 6 hierboven worden indicatieve bewaartermijnen vermeld.

We evalueren regelmatig de persoonsgegevens die we bewaren en verwijderen of anonimiseren op veilige wijze informatie die niet langer nodig is.

Geanonimiseerde of geaggregeerde gegevens kunnen voor onbepaalde tijd worden bewaard.

12. Uw rechten op het gebied van gegevensbescherming

Op grond van de Britse AVG hebt u de volgende rechten:

12.1 Recht op inzage

U kunt inzage vragen in de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

12.2 Recht op rectificatie

U kunt verzoeken om correctie van onjuiste of onvolledige gegevens.

12.3 Recht op verwijdering

U kunt verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens indien daarvoor wettelijke gronden gelden.

12.4 Recht op beperking van de verwerking

Onder bepaalde omstandigheden kunt u verzoeken om beperking van de verwerking.

12.5 Recht van bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen, waaronder direct marketing.

12.6 Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt verzoeken om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere verwerkingsverantwoordelijke, voor zover dit technisch haalbaar is.

12.7 Recht om toestemming in te trekken

Wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u die toestemming te allen tijde intrekken.

12.8 Recht om een klacht in te dienen

U hebt het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner’s Office (ICO) via www.ico.org.uk.

We zouden het echter op prijs stellen als we eerst de gelegenheid zouden krijgen om op uw bezwaren in te gaan. Neem alstublieft contact op met [email protected].

13. Beleidswijzigingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen om rekening te houden met wijzigingen in de wetgeving, regelgeving of bedrijfsvoering.

De nieuwste versie is altijd beschikbaar via het CNS-systeem.